Последно ажурирање: 16 октомври 2026
1. Продавач
G25 GROUP SANAL MAĞAZACILIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ („G25 Auto“, „ние“, „нас“)
Halkalı Merkez Mah. 1. Posta Sk. Cadde 24 No: 12 İç Kapı No: 115, 34303 Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye
MERSIS бр.: 0388179437400001 · Бр. во трговскиот регистар: 474427-5 (Управа за трговски регистар на Истанбул)
Регистрирана електронска пошта (KEP): g25group@hs01.kep.tr
Е-пошта: info@g25auto.com · Телефон / WhatsApp: +90 533 625 40 39
2. Опсег
Овие услови се применуваат на секоја нарачка поставена на g25auto.com за испорака надвор од Türkiye, особено во Албанија, Босна и Херцеговина, Хрватска, Косово, Северна Македонија, Романија, Србија и Словенија. Со испраќање на барање за нарачка или со плаќање онлајн, Вие ги прифаќате овие услови. Продаваме и на правни лица и на потрошувачи; посебните правила за секоја група се дадени во Членовите 9 и 10 и во Политиката за враќање и одустанување. „Потрошувач“ е физичко лице што купува за цели надвор од својата трговска или професионална дејност; „деловен купувач“ купува за трговски или професионални цели.
3. Производи и компатибилност
Продаваме резервни делови и делови од секундарниот пазар за автомобили. Имињата на возилата, брендовите и OEM броевите се прикажани единствено за да Ви помогнат да го препознаете вистинскиот дел; не сме поврзани со ниту еден производител на возила. Фотографиите се илустративни. Вие сте одговорни да проверите дали делот одговара на Вашето возило (VIN, OEM број, година, мотор). Ако се обратите кај нас пред да нарачате, ќе Ви помогнеме при проверката.
4. Како се поставува нарачка
4.1 Барање за нарачка. Додавате делови во листата за нарачка и испраќате барање за нарачка. Барањето за нарачка не е нарачка и не е барање за плаќање. Ние одговараме со потврдениот вкупен износ (делови, испорака и евентуални други трошоци). Договорот се склучува дури кога ќе ја потврдиме нарачката писмено и Вие ќе ја прифатите.
4.2 Онлајн плаќање. Таму каде што е прикажана опцијата „Плати сега“ (само за подобни нарачки: поддржана земја на дестинација, вкупен износ на артиклите во нарачката под EUR 30,000 и достапна понуда за испорака), договорот се склучува кога ќе ја испратиме потврдата за нарачка откако Вашето плаќање ќе биде овластено. Ако се покаже дека некој артикл не е достапен, ќе го вратиме засегнатиот износ во целост.
4.3 Можеме да ја одбиеме или откажеме нарачката поради очигледни грешки во цената, грешки во залихата, сомнение за измама или ако дестинацијата не се опслужува. Во тој случај ќе го вратиме секој веќе платен износ.
5. Цени и трошоци
5.1 Цените се во евра (EUR) и се однесуваат само на деловите, освен ако потврдата за нарачка не наведува поинаку.
5.2 Царинските трошоци, увозните давачки и даноците (вклучувајќи го увозниот ДДВ) во земјата на дестинација, како и испораката, не се вклучени во цената на делот. Испораката се прикажува или потврдува пред да платите. Царинските и даночните обврски што настануваат при влез на стоката во земјата на дестинација ги определува таа земја, ги наплатува превозникот или царинскиот орган и ги плаќа купувачот.
5.3 Цените може да се променат без претходно известување; се применува цената потврдена во Вашата потврда за нарачка.
6. Плаќање
6.1 Плаќањата со картичка ги обработува нашиот давател на платежни услуги преку безбедна врска. Ние не ги чуваме податоците од Вашата картичка. Наплатата се врши во евра; Вашата банка може да пресметува сопствени надоместоци за конверзија на валута.
6.2 Барањата што не се плаќаат онлајн се плаќаат онака како што е договорено во потврдата (на пример со банкарски пренос). Стоката се испорачува откако ќе се прими плаќањето, освен ако не е договорено поинаку.
7. Испорака и достава
7.1 Стоката се испраќа од Türkiye со меѓународен експресен превозник, со број за следење. Кога нарачката исполнува услови, стоката се извезува според постапката за микроизвоз (царинска декларација за електронска трговија, „ETGB“); во спротивно се извезува според постапката за редовен извоз (царинска извозна декларација). Декларацијата ја поднесува превозникот или царински посредник.
7.2 За нарачките платени онлајн, проценетото време на достава е 3 до 5 дена по испраќањето. Ова е проценка, а не гаранција; царинењето може да го продолжи времето.
7.3 Должни сте да дадете целосна и точна адреса за достава и контакт телефонски број. Дополнителните трошоци предизвикани од погрешни податоци се на Ваша сметка.
7.4 Ризик. Ризикот преминува на купувачот кога стоката ќе му биде доставена на купувачот.
7.5 Ве молиме проверете ја пратката при приемот и веднаш известете го превозникот и нас за видливи оштетувања.
8. Царина и увоз
Вие сте увозник, или превозникот постапува во Ваше име, како што е договорено. Должни сте да ги дадете сите информации што ги бараат превозникот или царината (на пример даночен или матичен број на компанија). За одбиени или неподигнати пратки, трошоците за враќање, складирање и царина Ви се наплатуваат на Вас и може да се одбијат од секое враќање на средства, доколку законот тоа го дозволува.
9. Одустанување и враќање
Видете ја Политиката за враќање и одустанување. Правото на одустанување се применува само на потрошувачите.
10. Гаранција и сообразност
Стоката е покриена 1 година од доставата: мора да одговара на нарачката и да биде без производствени дефекти, кога е правилно вградена од квалификувано лице. Гаранцијата не опфаќа абење, погрешна употреба, несреќа, погрешен избор на дел или модификација. Правно средство: поправка, замена или враќање на средствата, по наш избор, доколку законот тоа го дозволува.
Потрошувачи: задолжителните законски права на Вашата земја за стока што не е во согласност со договорот остануваат незасегнати од овој период од 1 година (на пример, во многу земји од ЕУ законскиот гарантен рок е подолг и не може да се скрати со договор).
11. Оштетени, погрешни или недостасувачки артикли
Известете нѐ во рок од 14 дена од доставата по е-пошта, со бројот на нарачката и фотографии (пратка, налепница, дел). Во овие случаи ние ги плаќаме трошоците за враќање и испраќаме замена или враќаме средства.
12. Одговорност
Не ја исклучуваме одговорноста за умисла, груба небрежност, смрт или телесна повреда, ниту за ништо што законот не ни дозволува да исклучиме. Во преостанатото, нашата одговорност е ограничена на цената на засегнатата стока. Не одговараме за штета предизвикана од погрешен избор на дел, вградување од неквалификувани лица или настани надвор од нашата разумна контрола (виша сила, вклучувајќи царински задоцнувања и прекини кај превозникот).
13. Лични податоци
Видете ја Политиката за приватност.
14. Применливо право и спорови
Овие услови се регулирани со законите на Република Türkiye. Потрошувачите ја задржуваат задолжителната заштита на потрошувачите на земјата во која живеат. Надлежност имаат судовите во Küçükçekmece (Истанбул), со резерва на сите задолжителни правила за заштита на потрошувачите.
15. Измени и јазик
Можеме да ги ажурираме овие услови. За Вашата нарачка се применува верзијата што е на страницата во моментот кога нарачувате. Меродавна е англиската верзија; преводите се за поголема погодност.